Como resumen de lo que puede aportar el ciclo diría: calidad de vida y trabajo; mejora de resultados.

De una forma sencilla y amena, se nos han ido presentando una serie de herramientas y hemos revisado y analizado aquellos aspectos que a diario son necesarios en la tarea de dirigir de forma eficaz y movilizar mejor a nuestros colaboradores mediante la calidad de su trato y su comportamiento.